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AI 시대 업무 데이터 취급

AI에 무엇을 넣어도 되는지 정하는 AI 개인정보보호 교육

이 AI 개인정보보호 교육은 직원이 ChatGPT나 사내 챗봇을 쓸 때 고객 정보와 회사 자료를 어떻게 다룰지 정하는 실무 과정입니다. 법 조문을 외우는 대신 내일 업무에서 바로 펼쳐 볼 분류표와 마스킹 규칙을 함께 만듭니다.

  • 반일 약 4시간
  • 출강 · 온라인
  • 합성 데이터 실습
  • 인원·비용 협의

Problem

이런 고민이 있다면

  • 직원들이 고객 명단이나 계약서를 그대로 붙여 넣고 요약을 시키는지 알 길이 없습니다.
  • AI 사용 지침을 만들라는 지시는 받았는데 무엇부터 막아야 할지 기준이 서지 않습니다.
  • 공유 폴더와 메신저에 비밀번호와 API 키가 평문으로 떠돌아다닙니다.
  • 사내 챗봇을 붙이자는 말이 나왔지만 누가 어느 문서를 보게 할지는 정해진 바가 없습니다.
  • 개인정보를 가리라고 하면 사람마다 가리는 범위가 제각각입니다.

Audience

이런 분께 맞습니다

수강 대상

  • 업무에 생성형 AI를 쓰기 시작한 전 직원
  • 사내 AI 사용 지침을 맡은 보안·총무·인사 담당자
  • 사내 챗봇이나 AI 도구 도입을 검토하는 관리자

선수지식

법률이나 전산 배경지식이 없어도 됩니다. 챗봇에 업무 질문을 몇 번 던져 본 분이라면 사례가 더 가깝게 느껴집니다.

Schedule

반일 4시간 시간표

시간은 진행 상황에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다. 사전 인터뷰 뒤 회사 업무에 맞춰 순서를 조정합니다.

  1. 0:00

    AI에 넣은 데이터는 어디로 가는가

    입력한 내용이 서비스 제공자 서버로 넘어가는 경로와 학습 활용 설정을 실제 화면에서 확인합니다.

  2. 0:40

    넣으면 안 되는 것 가르기

    부서별 자료를 등급으로 나눠 보고 등급마다 AI에 넣어도 되는지를 표에 적습니다.

  3. 1:20

    마스킹 실습

    합성 고객 데이터로 가림 규칙을 만들고 지나치게 가려 정상 업무 정보를 망가뜨리는 경우도 함께 봅니다.

  4. 2:10

    비밀번호·키 관리

    평문 비밀번호와 API 키가 남기 쉬운 자리를 찾아보고 보관 위치와 교체 순서를 정합니다.

  5. 2:50

    사내 챗봇 권한 최소화

    챗봇이 읽는 문서 범위와 답하는 상대를 좁히는 기준을 시나리오별로 따져 봅니다.

  6. 3:30

    점검표로 묶기

    분류표와 마스킹 규칙을 한 장 점검표로 정리하고 4시간 시점에 도입 전 확인 항목을 나누며 끝냅니다.

Curriculum

과정 상세

C2반일 약 4시간

AI 시대의 개인정보·보안 기본기

직원 한 사람의 입력 습관부터 사내 챗봇 권한까지 AI를 통해 정보가 새는 길을 차례로 막습니다.

커리큘럼 4블록

  1. 1AI에 넣으면 안 되는 것: 자료를 등급으로 나누고 등급마다 AI 사용 범위를 정합니다.
  2. 2마스킹: 확실히 식별되는 정보부터 가리고 오탐으로 업무 정보를 훼손하지 않는 선을 세웁니다.
  3. 3비밀번호·키 관리: 평문 보관을 없애고 노출됐을 때 바꾸는 절차를 마련합니다.
  4. 4사내 챗봇 권한 최소화: 챗봇이 볼 문서와 대화 상대를 업무에 필요한 만큼만 엽니다.

실습 산출물

  • 데이터 분류표
  • 마스킹 규칙
  • 점검표

Outcome

강의 뒤 손에 남는 것

  • 공개·내부·민감 세 등급으로 나눈 우리 회사 데이터 분류표 초안
  • 주민등록번호와 연락처와 계좌처럼 항목마다 다른 마스킹 규칙
  • 비밀번호·API 키가 어디 보관돼 있는지 훑는 점검표
  • 사내 챗봇에 줄 권한을 최소한으로 묶는 확인 항목

Instructor

왜 이 강사인가

강사 임균영 프로필 사진

임균영

호라이즌앱스 대표

  • 강사는 직접 만든 사내 그룹웨어의 고객 문의 창구에 개인정보 경고와 마스킹 기능을 넣어 운영하고 있습니다. 오탐을 줄이려고 검증식이 있는 번호만 가리기로 한 판단을 강의 사례로 씁니다.
  • 보험 실무 질문에 답하는 사내 AI를 직접 만들면서 챗봇이 읽을 문서와 답할 범위를 어디까지 열지 정하는 문제를 겪었습니다.
  • 운영하는 업무 시스템 전체에서 비밀번호와 키가 흩어진 자리를 전수 점검했고, 비밀 정보와 업무 문서를 다른 자리에 두는 규칙을 세웠습니다.

FAQ

자주 묻는 질문

Q.이 과정으로 개인정보보호 법정의무교육을 대신할 수 있나요?

대신할 수 없습니다. 이 과정은 법정의무교육 이수 과정이 아니며 이수 증빙으로도 인정되지 않습니다. 법정의무교육은 따로 이수하시고 이 과정은 AI를 쓰는 업무 습관을 보완하는 용도로 더해 주십시오.

Q.AI 개인정보보호 교육에서 다루는 범위는 어디까지인가요?

직원이 생성형 AI와 사내 챗봇을 쓸 때 데이터를 넣고 가리고 보관하는 실무 기준을 다룹니다. 개인정보보호법 조문 해설이나 처리방침 작성 같은 법률 자문은 범위 밖입니다.

Q.특정 AI 서비스를 쓰지 말라고 권하나요?

어느 서비스를 일괄 금지하거나 추천하지 않습니다. 회사가 쓰는 도구의 데이터 보관·학습 설정을 같이 열어 보고 등급별 허용 범위를 회사가 정하도록 돕습니다.

Q.마스킹 실습에 실제 고객 데이터를 쓰나요?

쓰지 않습니다. 실습 데이터는 전부 강사가 만든 합성 데이터입니다. 보안 수업에서 진짜 개인정보를 꺼내는 일 자체가 나쁜 본보기가 되기 때문입니다.

Q.보안 담당자가 따로 없는 작은 회사도 들을 만한가요?

별도 보안 조직이 없는 회사를 염두에 두고 짠 과정입니다. 분류표와 점검표는 엑셀 한 장으로 관리할 수 있는 크기로 만듭니다.

Q.전 직원 대상으로 열면 규모와 비용은 어떻게 조정되나요?

전 직원이 들으면 인원이 커지므로 인원에 맞춰 설명과 실습의 비중을 조정합니다. 비용은 규모와 방식을 듣고 협의하며 온라인으로도 같은 내용을 진행합니다.

우리 회사 업무에 맞춰 열 수 있을까요?

인원, 원하는 시기, 수강생이 매달 붙잡는 업무를 적어 주세요. 사전 인터뷰로 실습 자료를 회사 업무 모양에 맞춥니다.